ご利用者様の声

私は、以前、墨田区内のリハビリセンターにいました。ある時、背中にできものができて、それが腰の方まで広がって、足が痺れて歩けなくなったんです。体の真ん中の骨に必ずある髄液という水がなかったそうです。その後、病院を退院して在宅へ変わる時にわかばを紹介されました。現在は、ケアマネジャーさん・ヘルパーさん・看護師さんのサービスをわかばで受けています。

わかばにして正直よかったと思っています。どのスタッフの方も病気の症状をよく理解してくれ、一生懸命に対応してくれるのです。何より嬉しいのは、こちらの話をよく聞いてくれるところでしょうか。投げた言葉に、きちんと返事を返してくれます。スタッフの方の雰囲気もとても明るいです。

在宅に変えて、逆に健康になりました。お医者さんにもずいぶん頑張っているんだねと言われるほど、歩くことも改善し、暮らしやすくなりました。人間はやはり一人では何もできないんです。自宅で療養できることはやはり素晴らしいと思います。同じような境遇の人がいれば、ぜひ私のほうから、わかばの素晴らしいサービスを紹介してあげたいと思っているくらいです。

仕事中に脳卒中を起こして半年間病院にいましたが、病院を出るタイミングでわかばを紹介してもらいました。

最初は体が完全じゃない状態で、家に帰ってくるのがすごく不安でした。左半身不随の状態になっていたので、お風呂に入ったり、着替えをしたりすることがとても不便でした。

ケアマネジャーさんが病院に来てくれ、患者の私に一番あった方法を保険の範囲内で考えてくれました。その後、ヘルパーさんが来て、身の回りの世話をしてくれるようになりましたが、在宅で独り身の私のもとに、誰かが来てくれることはとてもありがたいことでした。来る時間がわかると、その時間に合わせて着替えなども済ませるようになりました。やって欲しいことを毎日書いて、お願いをするのですが、わかばのヘルパーさんは頼んだことをそれはよくやってくれるのです。

短い時間でも運動するようになると、とてもよく眠れることがわかり、今では散歩に出かけたりもするようになりました。自暴自棄にもなった時期もありましたが、人間は不思議なもので、少しでも明るい兆し、いい方向が見えると頑張って生きていけるものなんです。わかばのヘルパーさんたちに本当に感謝しています。

都の難病指定にもなっている突発性血小板減少という病気にかかって入院し、退院の際に病院からわかばを紹介してもらいました。

家に帰ってきた頃は全然動けませんでした。薬の副作用で、骨が溶けたり歯が溶けたりで、食事もろくにできず、歩くこともできず、寝ながら天井を見上げて過ごすばかりでした。自宅での孤独死を恐れた時期もあります。でも、ヘルパーさんや看護師さんたちがくるようになって、そんな状態も少しずつ改善していくようになりました。

わかばのスタッフは本当に至れり尽くせりでやってくださるんです。こっちが注文したことにもちゃんと応えてくれ、細かいところにまで気をつかってくださいます。今は起きれるような状態にもなり、歩けるようにもなりました。当初は要介護４でヘルパーさんに毎日来てもらっていましたが、今は要介護２になり新しいスケジュールを組んでもらったところです。

入れ歯を作ったり、体の状態はまだまだ不便な部分もありますが、もうそういう状態にも慣れていかないといけないなと思っています。毎日を問題なく過ごしていけることはとても幸せなことです。私の生活を縁の下から支えてくれているわかばのスタッフの方々にはただただ感謝しています。

私の家は母が103歳とまだ健在で、本当なら私が面倒を見ようと思っていたのですが、私自身が肝臓ガンになるなど健康が優れず、結局母は施設に入り、私自身も介護サービスを必要とするようになりました。

家にいても一人だと、お風呂は自分で入れるけど、食事の仕度が全くできませんでした。なにか家事をしようとしても、湯沸かし器に火をつけたまま寝てしまったり、自分でも気付かないような危険な失敗をすることも多くなりました。それで訪問介護やデイのサービスを受けるようになりましたが、他社ではなかなか自分の理想とするようなスタッフの方に巡り会えず困ってもいました。

その後わかばのサービスを知り、現在はわかばのヘルパーさんに頼んで食事を作ってもらっています。わかばのデイサービスにも通い、毎日誰かが私のところにいる状態を維持してくれています。わかばのヘルパーさんはとても誠実な方で、限られた時間の中、ぎりぎりまで作業してくださるなど、とても親切な方です。

デイサービスでは漢字テストや数学テストなど、いつまでも元気でいられるように、様々な学習に励んでいますが、こちらのスタッフも、皆さんいつも明るい雰囲気で迎えてくださり、楽しい時間を過ごせています。基本１対１のケアにより他社では得られなかった細かい心遣い、満足感をもらい、わかばのスタッフの方々にはとても感謝しています。これからもよろしくお願いいたします。