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わかばが提供する介護・看護サービスに関してよく寄せられるご質問をまとめました。
お探しの情報が見つからない場合は、メールまたはお電話でお気軽にお問い合わせください。
そもそも介護サービスを利用するにはどうすればいいですか？
介護保険適用サービスを利用するためには、自治体への申請を行い、要介護認定を受ける必要があります。
わかばでは申請手続きは無料です。お気軽にご相談ください。
どのエリアまで訪問してもらえますか？
原則として葛飾区および足立区をサービス提供エリアとしております。
当日のキャンセルは可能ですか？
前日までにご連絡いただければ無料でキャンセルが可能です。
当日のキャンセルにつきましては恐れいりますがサービス料金の50％をキャンセル料として頂く場合があります。
訪問してくれるスタッフはどうやって選ぶのですか？
ご利用者様やご家族とよく話し合い、ご要望などを伺った上で最も適切なスタッフを手配します。
スタッフにはどんな人がいるのですか？
わかばのケアスタッフは全てホームヘルパー（1・2級）や介護福祉士など正規資格を有している介護のエキスパートです。安心しておまかせください。
各サービスの費用はいくらですか？
ご利用いただくサービスの内容によって変わります。
詳しくはお問い合わせください。
訪問看護について
訪問看護では健康状態をチェックしてもらえますか？
はい。血圧・体温・脈拍など基本的な健康状態をチェックした上で、気づいた点などがあれば適切にアドバイスさせていただきます。
リハビリをお願いすることはできますか？
はい。可能です。医療機関と連携して正しくリハビリをサポートさせていただきます。
点滴や人工呼吸器を使用しているような状態でも訪問看護を利用できますか？
はい、可能です。
医療機関との緊密な連携のもと、24ｈ体制で適切なサポートをさせていただきます。
自宅で最期を迎えたいと考えているのですが可能ですか？
はい、可能です。
痛みの調整や、ご家族へのアドバイスなど、できる限りのサポートをさせていただきます。
認知症患者でもサービスを利用できますか？
はい。可能です。
トラブルや事故の防止についての施策、ご家族へのアドバイスなど幅広くサポートさせていただきます。
03-6240-7835 
03-6240-7836