個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

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株式会社ビーティーシーエムでは、お客様の個人情報の適切な取り扱いならびに保護が、重大な社会的責務であると考えております。お客様と確かな信頼関係を築き、安心してサービスをご利用していただくために、以下の基本方針に基づき、個人情報保護に取り組んでおります。

1. 訪問看護・訪問介護サービスの提供者として、その社会的使命と責任を厳粛に受け止め、個人情報の保護に努めます。
2. 個人情報の取得、利用、提供については、弊社の公正な事業活動に必要な範囲に限定し、適切な手順のもとで行います。また、その利用目的を明示いたします。
3. 個人情報保護に関する法令及びその他規範を遵守します。また、関連法規およびガイドライン等に沿った適切な個人情報保護マネジメントシステムを構築し、個人情報の管理を行います。
4. 従業員への教育を含め、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善・向上に努めます。

平成24年1月1日制定
平成25年1月1日改訂

個人情報の取扱いについて

弊社ウェブサイトからの電子メールでのお問い合わせ等により、みなさまからご提供いただいた個人情報は、下記に明記する個人情報保護に関する基本方針に基づき細心の注意を払って取り扱います。

個人情報とは、以下のような特定の個人を識別できるものをいいます。

個人情報は下記の目的達成のために必要な範囲でのみ使用いたします。

ご提供いただいた個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供いたしません。

弊社が保有する個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な処置を行います。

弊社が保有する個人情報につき、ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、消去のご要望があった場合は、適切に対処いたします。

[ 5-1 ]

個人情報の開示は、個人情報に関する開示等の請求対応手順に沿って行い、原則としてご本人にのみ開示します。ご本人以外の方が開示を希望される場合は、確認の手続きが必要となります。

開示をご希望される場合は以下のものが必要です。

[ 5-2 ]

お客様の個人情報に対する開示・訂正・利用停止等のご希望は、お問い合わせ窓口（03-6240-7835）にて承ります。その後の手続きの流れは以下の通りです。

お客様のご要望等を確認の上、弊社所定の請求書類を郵送にてお送りします。
請求書類に必要事項をご記入の上、ご本人確認のできる公的証明書（のコピー）等とともに弊社へご送付ください。
※個人情報の開示をご希望の場合、手数料1,050円（税込、振込手数料別途お客様負担）を申し受けます。弊社指定の口座へお振込いただき、振込票のコピーを必要書類と合わせてご送付ください。
お送りいただいた書類の内容を確認の上、回答書を作成および送付します。送付については請求書類の到着から最長1か月程度かかります。何らかの理由により開示等が行えない場合は、その理由を弊社からご説明します。
※個人情報の開示、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止については、以下の理由により応じられない場合があります。
・ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・法定保存期間を経過し、既に廃棄処理した場合
・もともと弊社で保有していなかった個人情報である場合
・弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・法令違反となる場合

個人情報保護の取り扱いに関するお問い合せは、お電話またはファックスにて下記までお願いいたします。

ビーティーシー・メディカルグループ
株式会社ビーティーシーエム
〒124-0003　東京都葛飾区お花茶屋1-13-1
TEL　03-6240-7835
FAX　03-6240-7836

平成24年1月1日制定
平成25年1月1日制定